FAQ 1 페이지 > 리턴전당포


대출 · 진품 감정 · 매입 고민 말고 편하게 문의주세요
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FAQ
고객님이 자주 찾는 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
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  • 대출금리는 어떻게 되나요?
    A

    A. 20% 1.66% 이며 법정이자를 준수하고 있습니다.

    (10만 원 이하 대출 시 월 1,660) 

  • 어떤 물건을 맡길 수 있나요?
    A

    네 고객님

    저희 리턴 전당포는 귀금속, 명품, 자동차, 부동산을 취급하고 있습니다.

  • 계약절차는 어떻게 진행 되나요?
    A

    A.

     1. 방문 예약

    먼저 저희 리턴 전당포 측에 연락을 주시면 고객님께서 원하시는 날짜와 시간대에 맞춰 예약을 해드립니다.


    2. 상담

    예약 일정대로 리턴전당포 사무실에 방문하시면 상담이 진행이 됩니다.

    맡기 시고 자 하는 해당 물품의 모델명과 정보를 접수하며 대출 가능 여부를 파악합니다.


    3. 감정

    대출 가능 물품으로 확인될 시 감정 도구를 이용한 해당 물품의 정밀 감정이 진행됩니다.

    후에 제품의 상태와 시세 파악을 통해 대출금액을 책정합니다.


    4. 서류작성

    계약서 작성이 진행됩니다.


    5. 지급

    계약서 작성 완료 시 대출금이 지급됩니다.

     

  • 감정은 어떻게 이루어지나요?
    A

    A. 저희 리턴전당포는 방문 감정, 온라인 감정을 제공해 드리고 있습니다.


    1. 방문 감정

    대전시 유성구 봉명동 446-6번지 (5501)에서 고객님들을 기다리고 있습니다.

    방문 전 전화나 채널을 통해 미리 예약을 해주시면 고객님께서 원하는 시간에 맞춰 드리고 있습니다.

     

    2. 온라인 감정

    채팅이나 전화상으로 먼저 온라인상 감정을 원한다고 말씀해 주시면 즉시 감정을 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.

    ( 온라인 감정은 실물이 아닌 사진 및 동영상으로 감정을 진행하기 때문에 100% 감정은 불가하니 유의해 주시기 바랍니다. )

     


  • 대출 시 필요한 서류는 뭔가요?
    A

    A. 담보물에 따라 어느 정도의 차이가 있습니다만, 기본적으로 신분증, 도장을 지참해 주시면 됩니다.

    상담을 통해 추가적으로 필요한 서류들을 안내해 드리고 있으니 편하게 문의하시면 됩니다.

  • 맡긴 물건은 안전하게 보관 되나요?
    A

    네 고객님 다수의 CCTV 설치와 알림 경보기 등 철저한

    보안 시스템으로 고객님이 맡기신 물건을 안전하게 보관 해드리고 있습니다.

  • 신용불량자도 대출이 가능한가요?
    A

    네 고객님 저희 리턴 전당포는 담보물 대출 서비스이기 때문에 신용등급에 변화가 없으니, 안심하시고 이용하시면 됩니다. 

  • 상환시 물품은 대리수령이 가능하나요?
    A

    기본적으로 상환 시 물품 수령은 본인만 가능하나, 대리인과 채무자의 관계 확인 절차와 증빙서류를 제출하시면 대리 수령이 가능합니다. 

  • Q. 영업시간이 어떻게 되나요?
    A

    A. 저희 리턴전당포는 100% 예약제 시스템이며 고객님의 원하는 시간에 맞춰 연중무휴로 예약을 잡아드리고 있습니다.

  • 대출 한도가 얼마나 되나요?
    A

    A. 모든 담보물은 직접 내점 하셔서 감정을 진행하신 후에 대출금 책정을 해드리고 있습니다.

    제품의 상태에 따라 시세의 최대 90%까지 대출이 가능합니다

  • 리턴전당포 어디에 위치해 있나요?
    A

    A. 리턴전당포는 대전광역시 유성구 봉명동 44-6 5501호에 위치해 있습니다.

    (유성온천역 5번출구 100m 직진) 

  • 주차시설이 있나요?
    A

    A. 본 건물 내 지상, 지하 주차시설이 마련되어 있어 편하게 방문하시면 됩니다.

     

  • 부동산 담보대출 절차가 어떻게 되나요?
    A

    A.

    1. 방문/통화(본인확인)

    저희 리턴전당포 카카오 채널을 추가하신 후 연락을 주시면 안내를 도와드립니다.


    2. 감정

    담보하시고자 하는 필지의 주소가 접수된 후 감정을 진행하여 대출 가능 여부를 파악합니다.


    3. 상담/서류 준비

    대출금 한도 안내와 상담을 통해 필요 서류를 안내해 드립니다.


    4. 서류작성

    계약서 작성이 진행됩니다.


    5. 지급

    계약서 작성 완료 시 대출금이 지급됩니다.

     

  • 매입도 해주시나요?
    A

    A. 저희 리턴전당포는 전당과 매입 모두 진행하고 있어 고객님이 원하시는 대로 자유롭게 선택이 가능합니다.